我们不应该夸大或低估技术的作用

K钱德拉塞卡,Forus Health首席执行官兼执行董事会成员(2015年ET最佳社会企业奖得主) 美国标准时间2022年6月1日下午3:11
K. Chandrasekhar, Forus的首席执行官和执行董事会成员 Health是印度低成本医疗领域最早的硬件初创公司之一,也是2015年ET创业公司奖“社会企业”类别的获奖者,他分享了他对技术如何将互联网带给下一个十亿人的看法,技术的可持续商业模式以及他对下一个重大创新的期望。摘录: 问:科技在扩大还是缩小不平等的差距?《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)的一篇文章认为,技术驱动的经济通过放大他们的才华和运气,极大地有利于一小部分成功人士。我不同意。我坚信,特别是在医疗保健领域,技术在缩小不平等差距方面发挥了重要作用,无论是从解决问题的角度来看,还是从为大众解决问题的相关成本来看。以预防保健为例。技术在这一领域发挥着重要作用。然而,医疗保健中还有其他需要人工干预的领域。因此,我们不应该夸大或低估科技的作用。 问:今天的技术如何通过创新的通信技术将互联网带给新兴市场的下一个10亿人?挑战是什么?需要什么样的新思维和合作?互联网是有史以来最伟大的发明之一,但我们仍然没有充分发挥它的潜力。展望未来,我个人认为,在为人民提供价值方面,它将更加有效。互联网的未来是移动的,这一现实将产生有趣的影响。网络的可用性是新兴市场面临的最大挑战之一。在印度,我们的无线网络很差,特别是在有效地加载更广泛和发达的移动应用程序方面,而其他连接世界的人也可以享受这些应用程序。 问:为金字塔底层服务的技术的可持续商业模式是什么?在Forus Health,你是如何做到这一点的?我们受到阿拉文眼科护理公司的启发,这是一个利用规模经济的很好的例子。阿拉文德没有把金字塔底层的穷人视为财富的受害者,而是把他们视为有价值的护理接受者,并向偏远的村庄提供眼部护理服务。在印度,我们有大量的人口在这一领域,这使得我们可以利用规模经济的力量。这并不意味着每个模型都可以使用这个概念,但它绝对可以被视为标准流程的替代方案。 问:哪些技术真正惠及了未来10亿人?你认为它们取得成功的原因是什么?移动技术改变了人们的生活,打破了所有规则,并迅速扩大。随着越来越多的应用程序围绕移动设备开发,其影响将更加深远。它将把计算带给每个人,更重要的是,它将把互联网带给每个人。通过移动网络接入互联网的规模已经超过了桌面网络。最初,我们使用手机进行语音或信息交流,但随着这些应用程序进入市场,游戏规则发生了变化。移动服务甚至已经达到了金字塔的底部,因为人们现在可以负担得起。我的灵感来自于在消费空间中构思的香囊概念。移动提供商在移动性和应用程序方面也在研究类似的概念。下一步是扩大移动应用程序和服务的规模,特别是在医疗保健和教育领域。 问:哪些技术没有做到这一点?你认为原因是什么?从中有什么收获吗? 电视是一项我认为没有发挥真正潜力的技术,主要原因可能是它的静态性质。 问:你认为下一个将技术带给下一个十亿人的创新应该是什么?从医疗保健的角度来看,低成本诊断、护理点诊断、家庭护理和定制或个性化医疗是我真正希望出现的下一个创新领域,将技术带到下一个十亿人。我相信会有人取得突破,找到扩大规模的方法。