未来3年，印度最大的电信公司可能将各自的营业利润率提高约500个基点
自动化比如
基于aadhaar的e-KYC流程还有在线充电，这将降低销售、营销、分销和管理成本。
分析师和
行业专家表示，自动化和持续的行业整合可能也会帮助电信公司降低用户收购成本，这也将导致人力需求大幅减少。
拉吉夫·夏尔马经纪公司汇丰(HSBC)董事兼电信分析师李安预计，上市公司将是现有企业
Bharti Airtel而且
知道细胞一旦自动化和行业整合回升，“就会放慢增加招聘的速度”。
他预计，在捆绑计划时代，通过自动化举措、行业整合和简化关税，印度最大的几家电信公司“在中期(即未来三年)将至少实现500个基点的Ebitda利润率增长”。
在估计的500个基点的Ebitda利润率增长中，他预计近150个基点将来自在线充值的快速采用，特别是政府推动数字支付。
Bharti Airtel印度和南亚首席财务官Badal Bagri在第一大电话公司的财报电话会议上表示，现在主要基于e-KYC的客户增加已经大幅降低了成本。但
依赖Jio该公司为印度首富所有，
穆凯什•安巴尼他说，新兴的数字生态系统最终将推动创造就业机会。
Jio发言人在回复ET询问的书面回复中表示:“虽然运营商将努力通过自动化和使用数字方法来降低成本，但将出现为客户增加价值的新机会，从而创造更多的就业机会。”
“这一趋势已经开始，数字服务、平台、内容和应用程序开发、基础设施和网络安全、网络优化、数字支付链等领域的招聘人数正在增加。”
行业专家预计，在4G时代，大众市场采用捆绑计划将简化资费，这将减少电信呼叫中心的客户投诉和询问，并转化为额外的成本节约。一旦发生这种情况，“电信公司就不需要像今天这样投资大型团队来管理数千个资费计划，”汇丰银行的夏尔马说。
根据ET看到的一份汇丰银行的报告，Idea Cellular在截至2017年3月的财政季度大幅节省了销售和分销费用，并表明80%的节省是由e-KYC流程推动的。
印度第三大运营商报告称，3月季度的用户获取、服务费用、广告和业务推广支出从2016年12月的94.8亿卢比下降至82.5亿卢比，环比下降近13%。
市场领导者Bharti Airtel也报告称，在3月份的季度，其销售和营销费用连续下降近10%，至169.34亿卢比。以这一指标衡量，同比降幅更大，达到17%。
据汇丰(HSBC)估计，e-KYC流程的部署已经导致Idea和Bharti“在3月当季的销售、营销和管理成本分别较上季度下降21%和11%”。Bharti Airtel, Idea Cellular，沃达丰印度没有单独回应本报的电子邮件询问。
