独家
Avaya将其虚拟代理作为可部署、可配置的服务提供
虚拟代理是一种随时部署、可配置的服务，它为企业提供基于虚拟、人工智能(AI)的通信体验的全部好处，以改善客户体验。
虚拟代理是一种随时可部署、可配置的服务，它提供了虚拟代理的全部优点。人工智能以(AI)为基础的沟通体验给企业提升客户体验。
”Avaya虚拟代理Avaya高级副总裁兼首席营销官Simon Harrison表示:“它使组织更容易快速组合业务所需的交互，以确保更有吸引力和难忘的体验。”
云现在是任何企业的基本支柱:HCL Tech CTO
Kumar积极参与产品和技术战略，同时也是首席产品官，负责HCL的所有云和技术OEM生态系统业务部门，他表示，为了在“技术”中保持领先地位，公司需要采用五项核心新时代技术。
“这是因为只有50%的人解决了他们的问题或担忧。这种缺乏成功的部分原因是开发和交付有效的虚拟代理解决方案的历史复杂性。”
VesuvITas公司创始人兼首席联络中心和客户体验策略师Sebastian Anthony Corriere KMP表示:“利用最新的人工智能技术，Avaya虚拟代理为联络中心和客户提供快速、易于设计和交付的新一代解决方案。”
Avaya虚拟代理的功能包括易于配置的用例模板，企业可以根据需要设计和部署，易于导航的用户界面，人工智能功能，以及对20种语言的支持。
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<\/figure>NEW DELHI: Cloud communications firm Avaya<\/a> Wednesday said it has made available the \u2018Avaya OneCloud<\/a>\u2019 virtual agent as a ready-to-deploy and configurable service. The virtual agent is a ready-to-deploy, configurable service that delivers the full benefits of virtual, artificial intelligence<\/a> (AI)-based communication experiences to businesses to improve customer experience.
\u201cAvaya Virtual Agent<\/a> makes it easier for organizations to rapidly compose the interactions that businesses need to ensure more engaging and memorable experiences,\u201d said Simon Harrison Senior Vice President and Chief Marketing Officer at Avaya.
<\/div><\/div>In a media release, Avaya cited joint research with Ipsos<\/a> that indicates that based on their last interaction with a virtual agent, only 1 in 3 customers would recommend that business to others.