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Trai就是否干预确定电信资费优惠的有效期征求意见

该行业监管机构提出了一份讨论文件,就是否干预确定电信资费优惠的有效期或将其保留在延期制度下征求意见。

Trai就是否干预确定电信资费优惠的有效期征求意见
加尔各答:印度电信监管局火车)浮动讨论文件,征求利益相关者的意见,以决定是否干预有效期电信关税提供或保留在豁免制度下。Trai表示,他们已经收到了大量投诉,其中有消费者表示,他们被要求在一年内为每月的套餐充值13次,从而让他们感觉被欺骗了。

该监管机构还就电信运营商是否应该“被强制或仅仅是被建议”提供他们的计划凭证征求意见,关税专用凭证以及特定期限的组合代金券。

印度铁路公司表示,手机用户抱怨说,流行的28天(预付费)电信关税包,而不是标准的每月提供,造成混乱,困难,并迫使他们在一年内进行13次每月预付关税的充值。

“消费者在这方面的不满程度可以从关于这个问题的大量RTIs/投诉中衡量出来,(因此)从消费者选择的角度来研究这个问题可能是谨慎的,”Trai在论文中说。

该监管机构表示,“它还收到了议员们提出的关于将电信行业的28天视为一个月的问题”,突显了对该问题的担忧。

因此,它征求利益相关者的意见,即关税报价的指定有效期“应是30天还是一个月,并要求仅在每个月的同一天更新关税”。它还请就目前提供28天关税优惠的做法之外,是否必须强制提供29/30/31天的单独关税优惠提出反馈意见。

目前的宽限制度给予承运商根据当前市场条件自由设计关税(包括有效期限)的权利,但必须遵守报告要求,并遵守关税评估的原则,如透明、非歧视和非掠夺。

对Trai最新讨论文件的意见和反对意见的截止日期分别为6月11日和6月25日。

电信公司方面告诉Trai,与后付费移动服务不同,后付费移动服务遵循每月固定计费周期的概念,预付费服务从充值之日开始恢复,并遵循以天数而不是固定的每月计费周期表示的有效期。

不过,该监管机构表示,美国电信运营商威瑞森(Verizon)“对其预付费服务实行按月计费制度,并在非常具体的条款中明确规定,无论每月有多少天,每月预付费计划都在每月的同一天续签”。

在其文件中,Trai还就电信公司是否必须同样被授权确定季度、半年和年度预付资费产品的具体有效期征求意见。


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\"Trai<\/figure>Kolkata: The Telecom Regulatory Authority of India<\/a> (Trai<\/a>) floated a discussion paper<\/a> on Thursday, seeking views of stakeholders on whether to intervene in determining the validity period<\/a> of telecom tariff<\/a> offers or keep it under the forbearance regime. Trai said it has received numerous complaints including ones where consumers said they were being made to do 13 recharges in a year for monthly plans, thus making them feel cheated.

The regulator also sought views on whether telecom operators should be \u201cmandated or merely advised\u201d to offer their plan vouchers,
special tariff vouchers<\/a> and combo vouchers, among others, for specific durations.

Trai said it was awash with complaints from mobile phone users that the popular 28-day (prepaid)
telco<\/a> tariff packs, instead of a standard monthly offering, cause confusion, hardship and force them to do 13 recharges of monthly prepaid tariffs in a year.