加尔各答:
印度电信监管局(
火车)浮动
讨论文件,征求利益相关者的意见,以决定是否干预
有效期电信
关税提供或保留在豁免制度下。Trai表示,他们已经收到了大量投诉,其中有消费者表示,他们被要求在一年内为每月的套餐充值13次,从而让他们感觉被欺骗了。
该监管机构还就电信运营商是否应该“被强制或仅仅是被建议”提供他们的计划凭证征求意见,
关税专用凭证以及特定期限的组合代金券。
印度铁路公司表示,手机用户抱怨说,流行的28天(预付费)
电信关税包,而不是标准的每月提供,造成混乱,困难,并迫使他们在一年内进行13次每月预付关税的充值。
“消费者在这方面的不满程度可以从关于这个问题的大量RTIs/投诉中衡量出来,(因此)从消费者选择的角度来研究这个问题可能是谨慎的,”Trai在论文中说。
该监管机构表示,“它还收到了议员们提出的关于将电信行业的28天视为一个月的问题”,突显了对该问题的担忧。
因此,它征求利益相关者的意见,即关税报价的指定有效期“应是30天还是一个月,并要求仅在每个月的同一天更新关税”。它还请就目前提供28天关税优惠的做法之外,是否必须强制提供29/30/31天的单独关税优惠提出反馈意见。
目前的宽限制度给予承运商根据当前市场条件自由设计关税(包括有效期限)的权利,但必须遵守报告要求,并遵守关税评估的原则,如透明、非歧视和非掠夺。
对Trai最新讨论文件的意见和反对意见的截止日期分别为6月11日和6月25日。
电信公司方面告诉Trai,与后付费移动服务不同,后付费移动服务遵循每月固定计费周期的概念,预付费服务从充值之日开始恢复,并遵循以天数而不是固定的每月计费周期表示的有效期。
不过,该监管机构表示,美国电信运营商威瑞森(Verizon)“对其预付费服务实行按月计费制度,并在非常具体的条款中明确规定,无论每月有多少天,每月预付费计划都在每月的同一天续签”。
在其文件中,Trai还就电信公司是否必须同样被授权确定季度、半年和年度预付资费产品的具体有效期征求意见。