滴:Uninor补偿需要掉头,旅馆也反对火车的提议

新德里:电信运营商电信监管机构的反对火车提议赔偿用户叫滴尽管消费者强烈的支持。

的印度电信管理部门(火车)本月早些时候提出的咨询文件征求公众意见的提案建议服务提供商应该补偿移动用户电话滴,服务质量差。

这个提议的火车到目前为止见过几百个人评论通过MyGov门户来保护他们的利益。

引用他们损失由于调用下降,人们要求他们应该得到双倍的成本为每一个失去了电话。

“电话如果下降不应该被起诉,因为很多时候我们的村民称,它由于缺乏连通性下降……他们付钱没有说话。是骚扰,“消费者评论的建议。

许多人抱怨缺乏移动塔周围的村庄。有成百上千的评论人寻求赔偿在移动互联网连接和调用失败。

电信运营商,行业身体印度手机运营商协会(COAI)和协会统一印度的电信服务提供商(AUSPI)反对该提议赔偿消费者。

“我们不同意,要求消费者不应该收费电话,在5秒或任何时间后下降。订阅者应收取呼叫会话的持续时间,“AUSPI秘书长Ashok Sud说。

AUSPI代表主要是CDMA球员像塔塔电信业务,信实电信和SistemaShyam电信业务。

代表纯玩COAI GSM移动等公司附近的旅馆、沃达丰、知道细胞,依赖Jio Infocomm,Uninor等等,他说:“我们认为,消费者补偿不会解决的问题叫滴,因为等关键因素导致调用滴某网站和频谱的限制仍然存在。”

GSM的身体,COAI表示,如果网络质量不可以打电话,甚至也不可以使用提供的免费分钟如果作为补偿。

参与Uninor,还有具有如Telenor(印度),声称赔偿客户叫下降但在其响应火车公司反对规则要求赔偿。

COAI说叫下降不是一个锅印度现象,但仅限于选择德里、孟买、巴特那电话塔在哪里没有安装由于缺乏权限。

“我们相信通话掉线的问题不需要关税的干预,但需要一个协调和持续监管机构的支持下,许可方和中央政府和州政府解决运营商所面临的问题,“电信专业Bharti Airtel说。

Airtel表示,它已投入的负载卢比在过去5年,包括安装超过24000个网站在去年1年和1000个小细胞持续几个月。

”估计,在最近的过去,我们一直无法获得3500个网站在印度锅基础上,由于发射和任意塔政策的担忧,已经影响了服务质量的主要城市包括德里、孟买、加尔各答、班加罗尔、海德拉巴、昌迪加尔、斋浦尔和巴特那,“Airtel说。

它补充说,除了这些网站,2300年左右移动公司的网站被关闭和密封,影响服务。

国营BSNL和MTNL以技术原因是因为他们不能弥补称之为滴。

“叫下降信息不是收费系统的一部分,因此,持续时间5秒或更少的电话不带电或最后一个脉冲自由不是技术上可行。因此,我们不同意,要求客户不应收费电话,得到了在5秒或更多,”MTNL说。

BSNL电话有时说滴发生由于用户进入地下室或隧道移动频率不足或手机电池了。

然而,Gujarat-based消费者保护组织称,消费者支付一个好的服务质量和电信公司提供良好的服务获得报酬。

“如果服务尚未提供或未完全提供,服务的承诺被打破,因此不应支付服务提供者破碎的承诺。日本列车服务退款的成本票即使火车晚了一分钟,”该集团表示。

它提到Uninor和依赖补偿消费者免费分钟,早些时候在安得拉邦Bharti Airtel也采取了类似的行动。