新德里消息:
Comviva周一表示,已进入与突尼斯的合作
Ooredoo帮助加强电信运营商的客户忠诚度和参与度。
作为一个接触的一部分,Comviva将部署它
MobiLytix营销工作室支持的平台
数据科学服务。平台有望利用实时客户交互数据结合丰富的统一客户概要文件来启用实时上下文数字体验所有客户接触点,Comviva在一份声明中说,2023年全球移动大会(
MWC23)。
”
MobiLytix应当帮助
Ooredoo突尼斯通过更多的个性化提供,以提高客户的忠诚度。客户应分段跨各种类别和提供一个互动的最佳适合提供导致更好的价值主张和增加收入,”该公司表示。
此外,Comviva还将提供科学数据服务与预构建AI /毫升模型更快的上市时间和加速采用人工智能技术。
“我们正在大量投资在现代化市场营销技术堆栈,支持的巨大增长和参与数字频道。这种伙伴关系将使Ooredoo建立一套功能,使我们的消费者在他们的数字旅程,“Mansoor艾尔·卡特说,首席执行官Ooredoo突尼斯。
“有了这个合作,我们将提供一流的数字体验所有客户接触点。我们与Comviva合作将进一步帮助我们提供实时个性化的营销计划,以提高客户的忠诚度和参与度,“CMO Sunil Mishra说Ooredoo突尼斯。
“我们的
MobiLytix解决办法是建立促进一个统一的视图和每个客户的实时跨孤立系统通过集成数据和在不同的数字和物理客户接触点。我们激动的是这种合作Ooredoo计划利用我们在突尼斯MobiLytix平台提供显著增强整体客户体验,“说走Mohapatra,首席执行官Comviva。
CPaaS解决方案是基于云端的模型,和Comviva声称它与业务应用程序无缝地集成,使安全实时客户交互为所有客户参与用例从营销业务客户服务。
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