电子钱包捏口袋,官员指责网关的障碍

海德拉巴:T的钱包,官方的电子钱包的Telangana政府拥有三个十万的用户来说,面临着技术故障,包括现金加载和基金转移问题。

钱包,3.2十万的注册账户持有人,以交易超过120卢比从2017年6月推出的信息技术(IT)部门。

谷歌的应用程序用户,同时复习玩商店,抱怨他们“亏损”,现金从自己的账户中扣除,但账单未付或转账没有完成。在失败的事务官员说钱会在24小时内发送回用户。尽管许多账户持有人给积极评价的应用,已提供免费服务在过去的八个月,几个投诉技术故障被带到IT部门的注意。

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帐户持有人,K Jaya达塔塞,写道,“我失去了我的钱。事务失败在加载钱,但金额记入借方。我已经在电子邮件联系,然而我的问题没有解决。”

同样,一个Govindraj Adabala写道,钱包里没有负载,但他失去了现金帐户。另一个帐户持有人,南达拉贾,还声称他失去了钱。

同样,Guruprasad Arekanti,对应用在讲话中,说:“无法加载信用卡的钱……这是显示错误“银行无法验证”,但卡好。我用的信用卡每天我的需求。卡不工作只有这个。”

信息技术和电子产品部门,一名官员要求匿名,告诉钢铁洪流,“技术故障相关支付网关和T的钱包。支付网关从银行账户转账到钱包,然后服务或部门。1000年交易可能会失败。我们是唯一政府提供电子钱包通过投资发展。与私有应用程序不同,我们不收取交易费。其他有趣的方面是帐户持有人想转移他的钱到银行,我们不负责。另一方面,大多数私人应用收取2 - 3%费用作为他们想要阻止人们退出钱包和转移回银行。”

这位官员说,“没有亏损的问题。钱将退还失败的事务的情况下24小时后就像在出售火车票的情况下取消了。我们有一个专门的技术团队来处理这类问题。”

尽管应用程序设计为双向现金转移政府的受益者计划能做,这不是目前使用的目的。

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