旧金山:
脸谱网该公司周五表示,由于系统调整,全球用户再次在数小时内无法访问其服务,而就在几天前,该公司曾发生过一次类似的大规模宕机。
一位脸书发言人在格林尼治标准时间21:30对法新社表示:“向在过去几个小时内无法访问我们产品的任何人表示诚挚的歉意。”
“我们解决了这个问题,现在一切应该都恢复正常了。”
网站故障追踪器
DownDetector出现了访问或使用Facebook及其以照片为中心的问题的报告激增
Instagram网络以及
信使而WhatsApp则在三小时前上线。
Facebook将这一问题归咎于其计算平台的配置更改,并表示它影响了全球社交网络、Instagram、Messenger和Workplace的用户。
人们纷纷在Twitter上表达不满。
“Instagram怎么了?”一条推文写道,并附上了一张卡通人物巴特·辛普森(Bart Simpson)坐在角落里的照片,显然是在惩罚他。
“还不到4天,价格就又下跌了。”
“Instagram、Facebook、
Facebook MessengerDownDetector聊天论坛上有人哀叹道。
周一,数亿人无法访问Facebook、Instagram或WhatsApp的时间超过6个小时,突显出全球对这家硅谷巨头旗下平台的依赖。
Facebook基础设施副总裁桑托什·贾纳尔汉(Santosh Janardhan)在一篇道歉博文中表示,当天的宕机是由协调数据中心之间网络流量的路由器的“配置变化”引起的。
网络专家认为这个问题可以归结为一种叫做
边界网关协议,或边界网关协议-系统
互联网用于选择移动信息包的最快路径。
数据中心公司的萨米·斯利姆说
Telehouse将BGP比作“互联网上的空中交通管制”。
斯利姆说,就像空中交通管制员有时会改变航班时刻表一样,“Facebook也更新了这些路线。”
但这次更新包含一个重大错误。
目前尚不清楚是如何或为什么,但Facebook的路由器实际上是向互联网发送了一条消息,宣布该公司的服务器不再存在。
脸书表示,周五的停电与本周早些时候的停电无关。
专家表示,Facebook的技术基础设施异常依赖于自己的系统。
社交媒体宕机并不罕见:根据网站建设公司ToolTester的数据,仅Instagram去年在美国就经历了80多次宕机。
Facebook的服务对世界各地的许多企业都至关重要,Facebook账户也通常用于登录其他网站。
每月有数十亿人在使用Facebook的应用程序,这意味着网络中断会影响到世界上很大一部分人口。