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“从电信公司到技术公司”:企业业务将电信行业推向下一个水平

电信公司正变得像一家产品工程公司,试图像一家技术公司一样制造产品,这将在未来三年内给电信公司带来完全不同的格局。

“从电信公司到技术公司”:企业业务将电信行业推向下一个水平

从“电信公司”到“技术公司”——这就是电信的未来行业的样子。

下一个层次的工业4.0即将到来,新冠疫情加速了企业的整个数字化转型过程,无论规模大小。电信公司不会让这个黄金机会溜走。企业业务重新成为人们关注的焦点,这一业务具有巨大的潜力,可以为电信公司带来额外和可观的收入。

随着包括人工智能、机器学习、设备互联网在内的5G的推出,数字化转型将会更快。作为连接的推动者(在新冠疫情后变得至关重要),电信公司正在寻求为企业提供定制的创新解决方案,旨在在一个平台上提供成熟的技术和电信解决方案。电信公司正试图超越他们的核心连接产品,他们正试图成为一个技术玩家,而不仅仅是一个电信玩家。

据专家称,目前,电信运营商约有10-14%的收入来自企业业务,未来几年这一比例将增长到20- 25%。

“在不久的将来,你可能会把电信公司等同于每一家公司。他们在开发软件,他们在开发产品,他们在开发企业产品。”电信公司正变得像一家产品工程公司,试图像技术公司一样构建产品,所以你可能会在未来三年看到完全不同的电信公司格局,”毕马威印度合伙人兼电信行业负责人Purushothaman KG说。

政府宣布的救助计划后,手中有大量现金流,电信公司现在可以进一步投资于网络,构建产品和提供新服务。企业对企业(B2B),虽然目前产生的收入低于企业对消费者(B2C),但利润率相当高,这是电信公司多元化进入新领域的原因之一。B2C是资本密集型的,但由于竞争激烈,盈利能力较低。

企业机遇& 5G

塔塔通信在企业领域已经是一个强大的玩家,而包括Airtel、沃达丰的想法依赖Jio一直在缓慢而稳定地提高赌注。每个电信公司都有一个单独的业务部门来开发企业市场。塔塔电信商业服务公司(早些时候塔塔电信服务)亦迎合企业客户。

通过利用5G连接、新兴技术和多种技能组合,各种各样的用例将不断发展,这揭示了一个3000亿美元的潜在全球市场,每个行业的平均复合年增长率为25%,正如毕马威的一份报告《互联企业-一个充满可能性的世界》所述。

首先介绍一下背景。企业正在采用云解决方案,因为传统网络并不是专门为其构建的。运行在互联网广域网上的新解决方案正在挑战传统的轮辐模型。服务正在独立于网络销售,这挑战了传统的模式,并推动电信公司通过扩展到平台/软件服务来重新创新和拓宽他们的服务。传统服务(语音和数据)的市场正在下降,但更大的市场正在向云和管理服务(如安全、边缘计算、统一通信等)开放。

专家表示,一旦5G投入使用,企业服务组合将大幅增加。

企业用例最初将推动印度电信运营商的5G收入,但随着5G智能手机在印度的大规模采用,零售用例将会增加。“但最初,5G收入的主要份额将由企业贡献,而不是消费者。考虑到智能手机制造商努力增加5G设备的大规模采用,这一趋势未来可能会改变,”德勤印度合伙人兼电信行业负责人Peeyush Vaish表示。

云产品已经充分推出,现在有SME(中小企业)和SMB(中小企业)的产品。电信公司和初创公司已经开发了多种产品,这些公司正在与电信专家合作,为他们的解决方案贴上白标。

“企业产品实际上在一段时间内有所增长,并将继续保持良好的数据。电信业务已经逐渐从仅仅是连接到许多其他与连接相关的增值服务,包括安全、物联网等。许多电信公司实际上已经开始提供多种端到端服务。”

新冠疫情后,中小微企业(MSME)已成为一个巨大的机遇。市场上大约有5000万中小微企业。Jio的企业部门jibusiness最近推出了新的资费计划,为中小微企业提供综合服务。Airtel和Vodafone Idea一直在为企业客户推出新的物联网解决方案、云和服务。

据估计,目前这一领域(仅针对电信和科技公司)的营业额在印度国内约为2500亿卢比。另一位专家补充说,这还不包括只在这一领域提供解决方案的全球公司。

Airtel CTO Randeep Sekhon此前曾告诉ETTelecom,“……乐动娱乐招聘企业客户可以拥有私有网络,也可以拥有优势来支持他们的安全企业4.0用例……会有自动化的共同主线,会有云计算的共同主线,也会有5G用例的共同主线,这些用例具有更低的延迟、更高的速度和大规模突发事件。”


Airtel Business的B2B部门Bharti AirtelICICI证券的一份报告显示,该业务对该电信巨头的综合收入和EBITDA的贡献分别为14%和12%,是该电信巨头最赚钱的业务。Airtel业务从20%的客户中获得80%的收入,并看到了“农业和狩猎的巨大潜力”。

5G技术将为电信公司在企业数字化和物联网经济中开辟新的收入来源。“这一转变(向5G的转变)将使印度经济增长实现下一个飞跃。这种网络转型将催生新的业务和新的商业模式,其中电信公司将不再只是一个管道,而是一个数字市场,有更好的机会将资产变现,”马文尼尔印度和南亚地区国家主管兼区域副总裁Sanjay Bakaya最近表示。

4G已经展示了互联解决方案所能提供的潜力。5G将对商业活动的开展方式带来大规模的颠覆,它将是变革性的,并有潜力利用工业4.0的真正价值。通过网络切片和专用5G网络,企业可以实现定制,这将使他们拥有一个强大的网络,以安全地部署不同的用例。

电信公司已经意识到,如果他们仍然只是一个连接提供商,他们的生存是惨淡的,因为技术公司将完全取代这一领域,迫使电信公司向这一领域多元化。

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From a \u2018telco\u2019 to a \u2018techco\u2019 - that\u2019s what the future of the telecom industry<\/a> looks like.

The next level Industry 4.0 is around the corner with Covid accelerating the whole process of digital transformation of enterprises alike - be it small or large. And telecom players are not letting this golden opportunity slip away. There is a renewed focus on enterprise business which has a huge potential to generate additional and significant revenues for telecom players.

With the launch of 5G including artificial intelligence, machine learning, internet of devices, the digital transformation will be much faster. Being an enabler of connectivity already, which has become critical in a post Covid scenario, telcos are looking to provide customised and innovative solutions to enterprises with an aim to offer full fledged tech and telecom solutions on a platform. Telcos are trying to go beyond their core connectivity offerings, they are trying to become a technology player compared with just a telco player.