从“电信公司”到“技术公司”——这就是电信的未来
行业的样子。
下一个层次的工业4.0即将到来,新冠疫情加速了企业的整个数字化转型过程,无论规模大小。电信公司不会让这个黄金机会溜走。企业业务重新成为人们关注的焦点,这一业务具有巨大的潜力,可以为电信公司带来额外和可观的收入。
随着包括人工智能、机器学习、设备互联网在内的5G的推出,数字化转型将会更快。作为连接的推动者(在新冠疫情后变得至关重要),电信公司正在寻求为企业提供定制的创新解决方案,旨在在一个平台上提供成熟的技术和电信解决方案。电信公司正试图超越他们的核心连接产品,他们正试图成为一个技术玩家,而不仅仅是一个电信玩家。
据专家称,目前,电信运营商约有10-14%的收入来自企业业务,未来几年这一比例将增长到20- 25%。
“在不久的将来,你可能会把电信公司等同于每一家公司。他们在开发软件,他们在开发产品,他们在开发企业产品。”电信公司正变得像一家产品工程公司,试图像技术公司一样构建产品,所以你可能会在未来三年看到完全不同的电信公司格局,”毕马威印度合伙人兼电信行业负责人Purushothaman KG说。
政府宣布的救助计划后,手中有大量现金流,电信公司现在可以进一步投资于网络,构建产品和提供新服务。企业对企业(B2B),虽然目前产生的收入低于企业对消费者(B2C),但利润率相当高,这是电信公司多元化进入新领域的原因之一。B2C是资本密集型的,但由于竞争激烈,盈利能力较低。
企业机遇& 5G
塔塔通信在企业领域已经是一个强大的玩家,而包括Airtel、
沃达丰的想法,
依赖Jio一直在缓慢而稳定地提高赌注。每个电信公司都有一个单独的业务部门来开发企业市场。
塔塔电信商业服务公司(早些时候
塔塔电信服务)亦迎合企业客户。
通过利用5G连接、新兴技术和多种技能组合,各种各样的用例将不断发展,这揭示了一个3000亿美元的潜在全球市场,每个行业的平均复合年增长率为25%,正如毕马威的一份报告《互联企业-一个充满可能性的世界》所述。
首先介绍一下背景。企业正在采用云解决方案,因为传统网络并不是专门为其构建的。运行在互联网广域网上的新解决方案正在挑战传统的轮辐模型。服务正在独立于网络销售,这挑战了传统的模式,并推动电信公司通过扩展到平台/软件服务来重新创新和拓宽他们的服务。传统服务(语音和数据)的市场正在下降,但更大的市场正在向云和管理服务(如安全、边缘计算、统一通信等)开放。
专家表示,一旦5G投入使用,企业服务组合将大幅增加。
企业用例最初将推动印度电信运营商的5G收入,但随着5G智能手机在印度的大规模采用,零售用例将会增加。“但最初,5G收入的主要份额将由企业贡献,而不是消费者。考虑到智能手机制造商努力增加5G设备的大规模采用,这一趋势未来可能会改变,”德勤印度合伙人兼电信行业负责人Peeyush Vaish表示。
云产品已经充分推出,现在有SME(中小企业)和SMB(中小企业)的产品。电信公司和初创公司已经开发了多种产品,这些公司正在与电信专家合作,为他们的解决方案贴上白标。
“企业产品实际上在一段时间内有所增长,并将继续保持良好的数据。电信业务已经逐渐从仅仅是连接到许多其他与连接相关的增值服务,包括安全、物联网等。许多电信公司实际上已经开始提供多种端到端服务。”
新冠疫情后,中小微企业(MSME)已成为一个巨大的机遇。市场上大约有5000万中小微企业。Jio的企业部门jibusiness最近推出了新的资费计划,为中小微企业提供综合服务。Airtel和Vodafone Idea一直在为企业客户推出新的物联网解决方案、云和服务。
据估计,目前这一领域(仅针对电信和科技公司)的营业额在印度国内约为2500亿卢比。另一位专家补充说,这还不包括只在这一领域提供解决方案的全球公司。
Airtel CTO Randeep Sekhon此前曾告诉ETTelecom,“……乐动娱乐招聘企业客户可以拥有私有网络,也可以拥有优势来支持他们的安全企业4.0用例……会有自动化的共同主线,会有云计算的共同主线,也会有5G用例的共同主线,这些用例具有更低的延迟、更高的速度和大规模突发事件。”
Airtel Business的B2B部门
Bharti AirtelICICI证券的一份报告显示,该业务对该电信巨头的综合收入和EBITDA的贡献分别为14%和12%,是该电信巨头最赚钱的业务。Airtel业务从20%的客户中获得80%的收入,并看到了“农业和狩猎的巨大潜力”。
5G技术将为电信公司在企业数字化和物联网经济中开辟新的收入来源。“这一转变(向5G的转变)将使印度经济增长实现下一个飞跃。这种网络转型将催生新的业务和新的商业模式,其中电信公司将不再只是一个管道,而是一个数字市场,有更好的机会将资产变现,”马文尼尔印度和南亚地区国家主管兼区域副总裁Sanjay Bakaya最近表示。
4G已经展示了互联解决方案所能提供的潜力。5G将对商业活动的开展方式带来大规模的颠覆,它将是变革性的,并有潜力利用工业4.0的真正价值。通过网络切片和专用5G网络,企业可以实现定制,这将使他们拥有一个强大的网络,以安全地部署不同的用例。
电信公司已经意识到,如果他们仍然只是一个连接提供商,他们的生存是惨淡的,因为技术公司将完全取代这一领域,迫使电信公司向这一领域多元化。