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谷歌,Facebook更新网站,以反映根据IT规则任命的新投诉官

新规定要求重要的社交媒体中介机构——那些拥有500万用户的机构——任命一名申诉官、节点官和一名首席合规官

大型数字公司,比如谷歌而且脸谱网已开始更新他们的网站,以反映根据最近生效的新社交媒体规则任命的申诉官员。

据政府消息人士透露,谷歌、Facebook和WhatsApp等大型社交媒体公司已经与政府分享了细节这部门根据新的数字规则的要求,但推特仍然没有遵守规范。

新规定要求重要的社交媒体中介机构——那些拥有500万用户的机构——任命一名申诉官、节点官和一名首席合规官。这些人员必须在印度居住。

业内消息人士称,Facebook和WhatsApp已经将合规报告分享给了监管机构电子部以及资讯科技,并更新新委任的投诉专员的详细资料,以取代这些平台上的现有资料。

谷歌的“联系我们”页面显示了乔·格里尔作为联系人的详细信息,地址来自美国山景城。该网页还载有YouTube申诉补救机制的详细信息。

根据规定,所有中介机构都必须在其网站、应用程序或两者兼有的显著位置上公布投诉官员的姓名和联系方式,以及用户或受害者的投诉机制。

投诉主任须在24小时内确认投诉,并在收到投诉后15天内处理该投诉;接受并承认当局发出的任何命令、通知或指示。

政府周五表示,推特没有遵守规范。

他们补充说,Twitter没有向IT部发送首席合规官的详细信息,但分享了一名在律师事务所工作的律师作为节点联系人和申诉官的详细信息。

这就是它的规则他们指出,明确要求这些重要社交媒体平台的指定官员必须是该公司的员工,并且居住在印度。

虽然推特没有回应有关该问题的电子邮件询问,但其网站提到Dharmendra Chatur是“印度居民申诉官(临时)”。

谷歌、Facebook和WhatsApp也没有回复有关任命人员的详细电子邮件新的IT规则

消息人士早些时候曾表示,除了谷歌、Facebook和WhatsApp之外,Koo、Sharechat、Telegram和LinkedIn等其他重要的社交媒体中介机构也根据IT规范的要求与该部共享了详细信息。

根据新规定,社交媒体公司必须在36小时内撤下被标记的内容,并在24小时内删除被标记为裸体、色情等内容。

谷歌、Facebook和WhatsApp遵守了IT规则;Twitter是个例外:政府

在印度有大量业务的知名平台,如Telegram和LinkedIn,也与政府分享了这些细节

中心他表示,新规则旨在防止平台被滥用和误用,并为用户提供一个强有力的申诉论坛。

不遵守这些规则将导致这些平台失去中介地位,这种地位使它们免于对其托管的任何第三方数据承担责任。换句话说,在投诉的情况下,他们可能会承担刑事诉讼责任。

在5月26日新规范生效后,信息技术部对重要的社交媒体公司加大了压力,要求他们立即报告合规情况,并提供三位被任命的关键官员的详细信息。

新的IT规则还要求重要的社交媒体中介机构——主要提供信息传递性质的服务——能够识别破坏印度主权、国家安全或公共秩序的信息的“第一发起者”。

大型平台还必须每月发布定期合规报告,说明收到的投诉细节和采取的行动,以及中介机构因使用自动化工具或其他原因进行主动监控而删除或禁止访问的具体通信链接或部分信息。

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Large digital companies like Google<\/a> and Facebook<\/a> have begun updating their websites to reflect the appointment of the grievance officers under the new social media rules that came into effect recently.

According to government sources, large social media companies like Google, Facebook and WhatsApp have shared details with the
IT Ministry<\/a> as per the requirement of the new digital rules, but Twitter is still not following the norms.

The new rules require significant social media intermediaries - those with other 50 lakh users - to appoint a grievance officer, nodal officer and a chief compliance officer. These personnel are required to be resident in India.