谷歌面临ChatGPT的严重威胁

一个新的聊天机器人从OpenAI花了互联网本周，他的诗歌、剧本和论文答案如暴风般被刷屏推特令人窒息的技术。虽然底层技术已经存在了几年，但这是OpenAI第一次将其强大的语言生成系统称为GPT3对大众来说，促使人类种族给它最具创造性的命令。

(我最喜欢的是，“写一段圣经经文，解释如何把花生酱三明治从录像机里拿出来。”)除了这些噱头之外，有些人已经发现了它的实际用途ChatGPT包括使用它来起草代码或发现错误的程序员。但该系统最大的公用事业可能是一场财务灾难谷歌通过为我们目前提交给世界上最强大的搜索引擎的查询提供卓越的答案。

谷歌的工作原理是抓取数十亿个网页，对内容进行索引，然后根据最相关的答案对其进行排序。然后它吐出一个链接列表供点击。ChatGPT为烦恼的互联网用户提供了更诱人的东西:基于自己搜索和综合信息的单一答案。ChatGPT已经在数百万个网站上进行了训练，不仅可以收集进行类似人类对话的技能，还可以收集信息本身，只要这些信息是在2021年底之前在互联网上发布的。

在过去的一个月里，我浏览了自己的谷歌搜索历史，并将18个谷歌查询放入ChatGPT中，对答案进行分类。然后我返回并再次通过谷歌运行查询，以刷新我的记忆。在我看来，最终的结果是，在18个例子中，有13个ChapGPT的答案比谷歌的答案更有用。

“有用”当然是主观的。这个词是什么意思?在这种情况下，答案是明确和全面的。网友ChatGPT在一个关于感恩节南瓜派中炼乳和淡牛奶哪个更好的问题上给出了详细(如果有点冗长)的回答，解释了炼乳是如何让南瓜派更甜的。(当然，这样更好。)谷歌主要提供了一个食谱的链接列表，我必须点击，没有明确的答案。

这凸显了ChatGPT对谷歌的主要威胁。它提供了一个单一的，即时的响应，不需要进一步扫描其他网站。用硅谷的话说，这是一种“无摩擦”的体验，当在线消费者压倒性地青睐快速、易于使用的服务时，这是一种圣杯。

谷歌确实对一些查询有自己的总结答案版本，但它们是排名最高的网页的汇编，通常是简短的。它也有自己的专有语言模型，称为LaMDA，这是如此之好，以至于该公司的一位工程师认为该系统是有意识的。

那么，为什么谷歌不像ChatGPT那样为查询生成自己的单一答案呢?因为任何阻止人们扫描搜索结果的东西都会损害谷歌的交易业务模式，即让人们点击广告。根据彭博社整理的数据，2021年Alphabet公司2576亿美元的收入中约81%来自广告，其中大部分是谷歌的按点击付费广告。

在2013年至2018年期间负责谷歌广告和商务业务的斯里达尔•拉马斯瓦米表示:“这一切的设计目的都是为了‘让你点击一个链接’。”他表示，来自ChatGPT等系统的生成式搜索将“在很大程度上”颠覆谷歌的传统搜索业务。

“这是一种更好的体验，”他补充说。“谷歌搜索的目标是让你点击链接，最好是广告，而页面上的所有其他文本都只是填充。”2019年，拉马斯瓦米与人联合创立了一个名为Neeva的订阅式搜索引擎，该引擎计划在未来几个月内推出自己的生成式搜索功能，可以对网页进行总结，并添加脚注。

ChatGPT没有透露其信息的来源。事实上，它自己的创造者很有可能不知道它是如何生成它所提出的答案的。这指出了它最大的弱点之一:有时，它的答案是完全错误的。

程序员问答网站Stack Overflow周一暂时禁止其用户分享ChatGPT的建议，称程序员从该系统上传的数千条答案经常是错误的。

我自己的经历证实了这一点。当我把12岁女儿的英语作文输入系统时，它给出了一篇冗长而雄辩的分析，听起来很权威。但答案也充满了错误，比如说一个文学人物的父母已经去世了，而实际上他们并没有。

关于这个缺陷，令人不安的是不准确的地方很难被发现，尤其是当ChatGPT听起来很自信的时候。据Stack Overflow网站报道，该系统的答案“通常看起来很不错”。OpenAI自己也承认，这些建议听起来往往是可信的。OpenAI最初训练它的系统变得更加谨慎，但结果是它拒绝了它知道答案的问题。反之，其结果就像是一个大学兄弟会的学生在不学习的情况下通过论文来蒙混过关。流利的废话。

目前还不清楚ChatGPT的错误有多普遍。在Twitter上流传的一项估计是2%到5%。可能更多。这将使互联网用户对使用ChatGPT获取重要信息持谨慎态度。谷歌的另一个优势是:它主要通过对产品的事务性搜索查询和对其他网站的导航搜索赚钱，比如人们键入“脸谱网或“YouTube”。

这类问题占据了2022年前100名谷歌搜索的大部分。只要ChatGPT不提供其他网站的链接，它就不会太深地侵占谷歌的地盘。但这两个问题都可能随着时间的推移而演变。随着OpenAI将其模型的训练扩展到网络的最新部分，ChatGPT可能会变得更加准确。

为此，OpenAI正在开发一种名为WebGPT该公司希望，这将为搜索查询提供更准确的答案，其中还将包括来源引用。ChatGPT和WebGPT的组合可能是谷歌的强大替代方案。ChatGPT给出的答案已经比OpenAI早期的系统更准确。

ChatGPT在5天内积累了100万用户。这是一个非凡的里程碑:它花了Instagram达到这个数字需要2.5个月，而Facebook则需要10个月。OpenAI没有公开猜测其未来的应用，但如果它的新聊天机器人开始分享到其他网站的链接，尤其是那些销售商品的网站，这可能会给谷歌带来真正的危险。