新德里:消费者对通话掉线和通话失败的投诉正在上升,一些地区正在从4G切换到4G
5克特别重点,推动政府推动移动运营商提高服务质量。
“电信运营商需要提高服务质量,因为目前的情况并不理想,”一位高管说
电信部(
点)官员说。“我们还就此事致函印度电信监管局,看看如何解决这个问题。”
这位官员指出,服务质量(QoS)是行业监管机构的任务,他补充说,即使是传统的4G网络也是一个问题。
行业然而,高管们表示,这只是暂时现象,一旦所有拥有5G软件更新的手机都与下一代网络同步,服务就会更好。下一代网络也正在更多的地方推出。
市场的领导者
依赖Jio和世界排名
Bharti Airtel已经开始在城市地区铺设5G网络,预计将在18-24个月内覆盖全国大部分地区。
沃达丰的想法目前只提供4G服务,还没有开始推出5G网络。
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附近的旅馆截至发稿时,Jio和Vodafone Idea关于其QoS的问题仍未得到答复。
上述交通部官员表示,政府已经通过提供必要的支持完成了自己的职责,现在运营商应该尽自己的一份力。
印度移动运营商协会(COAI)表示,电信公司将继续投资,为全国超过10亿移动用户增强网络体验。“现在,随着5G在全国推广,网络的光纤化成为一个关键需求。目前,全国只有大约35%的基站是光纤的,这一数字需要翻一番,以支持高效的网络运营和优质的服务提供。”COAI总干事SP Kochhar在给ET的一份声明中说。
他补充说,电信网络正在满足Trai规定的QoS标准,但仍有一些挑战需要克服。“若干问题,例如在理想地点、政府机构和公众地方没有土地;某些民间团体对基础设施建设收取过高费用;未经授权的信号增强器的猖獗使用等对有效部署基础设施构成了巨大挑战,需要紧急解决。”
在他们的意见书中,Bharti附近的旅馆然而,沃达丰(Vodafone Idea)表示,现在预测人工智能和BD是否能提高内部效率并优化电信网络还为时过早,因为这两项技术都处于起步阶段。
知情官员表示,该行业监管机构一直在努力解决QoS问题。铁路官员一直在与网络供应商和运营商会面,以制定一种可以评估端到端网络质量的机制。
目前,QoS规范适用于站点级别,但不适用于云服务器等。
由于从服务器到基站的带宽较低,呼叫(正常语音呼叫或OTT呼叫)掉线的情况经常发生。此外,他们还说,大楼内还有电话掉落的问题。
Trai正在以一种全面的方式看待这个问题,并将很快提出一套关于提高QoS的建议。
印度通信部长Ashwini Vaishnaw在最近的一次采访中告诉《经济时报》:“服务质量需要进一步提高,运营商必须做好准备。我们已经消除了围绕连续频谱的瓶颈,路权问题等。现在,运营商必须通过安装更多信号塔来填补网络覆盖方面的空白。”