班加罗尔:
印孚瑟斯计划雇佣几千名拥有艺术和其他非工程学位的人来开发新的数字应用程序,而不仅仅是提供技术服务。
印孚瑟斯(Infosys)等科技公司正在见证越来越多的数字合同,这些合同的解决方案通常是与客户一起创建的,而不像传统交易那样,规格由客户起草并外包。在这些新交易中,用户体验是解决客户业务问题的关键,而实现这一目标所需的技能既是科学,也是艺术。
“人与
文科印度人是富有创造性的思考者,他们往往站在消费者的角度思考问题,往往会跳出固有的思维模式。”“这正是整个行业所追求的。”
印孚瑟斯的招聘计划突显出印度IT公司建立业务的方式发生了变化:招聘数千名员工
工程师为客户编写计算机代码和维护基础设施。随着向数字化的转变,应用程序需要为智能手机构建,并提供与任何消费应用程序相同的体验,例如
脸谱网在美国,这些公司需要具备设计、语言和数据分析等领域技能的人才。
印孚瑟斯已经开始招聘具备这些技能的人。在美国,该公司在过去一年半的时间里雇佣了7000多名员工,其中20% -30%的人拥有文科和非工程背景。该人士表示,该公司还将在美国和印度招聘更多此类员工,但他没有给出时间表。
在一次采访中,印孚瑟斯全球服务、数据和分析主管Satish HC告诉记者
等该公司正在进行“投资”,以吸引更多拥有文科、设计和其他非科技专业知识的人才。
“…为了重新构想(解决方案),你需要设计技巧。作为一家公司,我们正在对我们的员工进行一些投资。你还需要来自不同背景的人,有设计技能,有文科背景,但不可能每个人都有工程或MBA背景。”“一开始规模很小,但一段时间后将会扩大。”
萨蒂什说,印孚瑟斯的数字技术收入占31%,这表明该公司需要这类人才的数量,但他没有给出这类人才的具体招聘人数。
事实上,萨里尔•帕尔克(Salil Parekh)今年早些时候出任印孚瑟斯(Infosys)首席执行官后进行的第一笔收购,是总部位于美国的数字创意和消费者洞察机构WongDoody Holding Company。这家总部位于洛杉矶的广告解决方案公司已经做到了
亚马逊工作室, Tinder和
ESPN在客户中。去年9月,印孚瑟斯收购了总部位于伦敦的数字创新和客户体验工作室Brilliant Basics。
分析师们表示,印孚瑟斯的做法符合该行业的变化。
“当你提供更多的商业服务时,你必须迎合不同的行业。这就需要多样化的技能组合。这也显示出商业模式的变化,”灰狗研究首席执行官桑基特•维尔•戈吉亚(Sanchit Vir Gogia)表示。