Rajan S Mathews印度移动电话运营商协会(COAI),作为电信公司的掌门人,他经历了一段激动人心的时期行业自2010年起。“蜜月期很久以前就结束了,”当被问及他们之间激烈的争吵是如何发生的时,他以一种轻松的语气说JioAirtel-Vodafone-Idea的合并打破了COAI家族内部的和平。在一次采访中拉吉夫·辛格在他位于德里市中心Bhai Veer Singh Marg的一间不起眼的办公室里,马修斯说他已经习惯了处理火爆的脾气。但现在面临压力的是COAI本身。Jio指责电信机构与Airtel、沃达丰和Idea站在一起——上周印度竞争委员会(Competition Commission of India)下令对GSM机构的运作展开调查,称其促进了Airtel、沃达丰和Idea的利益。其他方面也存在紧张局势:电信手机制造商驳斥了手机质量不达标导致通话中断的理论,印度储备银行警告银行不要在电信行业敞口,该行业目前负债超过46万亿卢比。编辑摘录:
前4年和最后12个月有什么不同?
内讧从来不是一个实质性的问题,尽管事实上总是有不同的意见。此外,前四年更多的是被动反应:2G骗局、拍卖、最高法院取消频谱的命令、不断上升的人员流失率、竞争压力……过去12个月更多的是在成员之间找到一个中间立场,并保持平衡。现在我们更加积极主动。
但是你被你的一个成员指责有偏见…
如果你脸皮薄,这个地方不适合你。只要有人在抱怨,就说明你做得很好。总会有不同的意见,我们试图告诉所有人,一个人永远不应该失去对公共利益、消费者利益和行业利益的关注。我们试图找到一个共同的元素,并专注于此。我们做的95%的事情都是一致同意的。不幸的是,这5%被放大了。我们在两件事上相对成功:让成员团结在一起,专注于关键问题。如果我们团结在一起,共同努力,我们可以取得更大的成就。
你不认为COAI正面临着生死存亡的挑战吗?CCI起诉了你,据说Jio不相信你的公平竞争……
我们经历了几次生存危机。这不是第一次了。第一次重大危机发生时,80%的外国投资者决定撤离。然后我们经历了诉讼,然后CDMA危机发生了。几个会员互相起诉,另一个相互竞争的协会成立了。那是一场可怕的危机。但我们克服了。2011年,SC取消了我们5个成员的执照。这是另一个巨大的危机。我们挺过来了。
电信部门面临巨大的财务压力,坐拥超过46万亿卢比的债务。
我们一直在讨论这个问题,但过去几个月情况有所恶化。但早在2012年,频谱拍卖就开始了。预先支付的收入分成没有意义。然后是频谱重新耕种的问题,政府收回频谱并再次招标。这是一个双重打击。投标价格飞涨,债务状况恶化。政府是最大的受益者。当信实公司进入时,在9个月左右的时间里,我们损失了2620亿卢比。我们30%的收入都给了政府,所以现在连政府都关心了。银行、设备制造商和供应商同样感到担忧。
你认为在这个领域会有更多的整合吗电信部门在vodafone和idea合并后?
我看到3到4个玩家的位置(目前COAI有6个核心成员)。没有空间给更小的了。这对他们来说非常困难。如果连沃达丰(Vodafone)和Idea都感到困难,你可以想象一个新进入者或规模较小的参与者将面临什么。所以Airtel, Jio, Vodafone-Idea, BSNL-MTNL,也许另一个可能的候选人可能是这个领域的大玩家。它正在成为一款高产量、低利润的游戏。即使在欧洲和美国,也出现了几乎相同的整合情况。因此,电信运营商必须想出各种方法将数据变现,并考虑其他问题。
呼叫掉线呢?难道它不在电信公司的雷达上吗?
是的,这是个问题。但这并不是说我们没有采取任何措施来解决这个问题。问题的一部分是市政当局没有批准安装更多的塔,或者在他们试图从我们身上榨取更多的时候被推迟。还有一个问题是人们对辐射塔的辐射有误解。我们已经花了超过1.5亿卢比来教育人们这个问题。但我们的结果喜忧参半。
你们已经决定在印度推出自己的移动大会版本。触发因素是什么?
世界移动大会是一个很好的地方,但它非常注重西方。是那些大人物告诉我们如何花钱。另一方面,我们在上海还有一家,更注重中国人的体验。这些都和这里的人无关。甚至当全世界都在谈论网络中立性的时候,我们都在想谁来连接印度的下一个十亿人。印度有不同的动力和挑战。所以我们想要有一个论坛来解决我们的背景问题。我们正努力发挥巴塞罗那(世界移动大会的年度举办地)的优势,并努力使其适应世界这一地区的需求。为什么全球第二大手机市场不能拥有自己的大型活动?