NIIT技术看起来找到语音技术空间

普:NIIT自然语言处理技术是押注(NLP)和语音交互数字技术的下一个重大转变。乔尔·林赛,全球head-digital服务,NIIT技术,告诉等各种新兴技术中,基于语音交互是下一个界面,大部分的客户预计采用。

“证据的概念和机会的数量是巨大的。我们正在做一些工作使用预测分析平台的银行和金融服务行业如添加一个NLP解决虚拟助理在现有的平台上,”他说。本可以实现的一个领域是协助个人理财顾问与金融市场或客户相关的信息。林赛今年早些时候从惠普企业加入公司,他是全球领先的数字转换为公司。

收购的另一个领域的焦点。几个月前,集团公司不断技术获得BPM的多数股权架构服务公司RuleTek加强北美存在和数字集成功能。林赛说,他们将继续寻找更多的机会。“你不可能在数字空间和没有收购你的顶部你未来的战略的一部分。我们愿意支持该组织在用户体验的能力以及omnichannel等领域开发功能,”林赛说。数字是公司的一个关键领域,美国和欧洲驾驶这部分收入和增长。在过去的两个季度,数字一直导致公司的总体收入的21%,这很可能会维持,可能走高。

目前,NIIT技术专注于帮助客户使用数据和分析来改善他们的数字体验和关注数字集成。

“从现在到2020年,我们所有的客户都是期待一段超级转换。我们的目标是创造更多的用例在数字空间,特别是在垂直NIIT技术的关注,”他说。