新德里消息:
诺基亚周三表示,该公司已经扩大了它的伙伴关系
英国电信在一个五年协议,提供它
艾娃分析软件对固定网络将帮助
英国电信运营商加强网络监控
人工智能(AI)和机器学习(ML)。
“艾娃一起分析,诺基亚的设备管理器和服务管理平台支持BT的大约6000个护理代理远程管理超过1000万
无线网络连接每天有超过1亿行动,优化家庭宽带体验英国电信的客户,“芬兰电信设备制造商在一份声明中说。
新政提高诺基亚的仪表板解决方案为BT Homeview给其呼叫中心代理一个实时、完整的运营商的网络,从用户设备快速正确的访问和家庭问题。
“我们的伙伴关系将帮助英国电信的客服人员提供最好的服务在所有电话和数字频道,继续使英国电信网络答案只有100%的客户电话在英国,”尼克莱恩说,董事总经理消费者在英国电信客户服务。
”
诺基亚艾娃固定网络的见解是一个关键组成部分帮助运营商提高网络诊断和故障诊断流程,同时减少不必要的手动修复。我们很高兴将与英国电信合作与本协议下一个层次,“Hamdy Farid说,高级副总裁,在诺基亚业务应用程序。