孟买:印度国家支付公司(nps . n:行情)预计在线交易将很快突破每天10亿笔,最近不得不处理处理上的问题。
NPCI)正在全面检修其所有主要支付渠道的IT系统。
统一支付界面(
UPI)、即时付款服务(
小鬼), Aadhar启用支付系统(
美国电力公司)及国家自动结算所(
票据知情人士向《经济时报》透露,已确定将进行升级和大修。他们要求匿名,因为这些讨论是保密的。
NPCI计划在21财年结束前完成这些系统迁移。
上述一位知情人士表示:“这些升级计划不仅考虑到当前的担忧,还考虑到未来增长的空间和相关的复杂情况。”
由首席数字官Arif Khan领导的NPCI内部IT团队已经在1月份完成了UPI和NACH系统的升级。上述人士表示,将AePS和IMPS服务迁移到新系统的工作现在将开始,目标是在3月份完成。
ET了解到,升级将集中在三个关键方面:增强处理增加的业务量的能力,增强银行对外部中断的抵御能力,以及对IT系统进行架构改造,以更好地处理信贷返还堆积。
“这些可能是水平升级计划,不仅提高处理能力,而且确保NPCI的系统平稳运行,即使网络合作伙伴遭遇停电,就像最近几个月在SBI和HDFC银行看到的那样,”上述一位人士表示。
通过电子邮件向NPCI提出的问题直到发稿前都没有得到回复。另一位知情人士表示:“NPCI领导人已在私人论坛上与支付参与者取得联系,要求他们在进行这些迁移时保持耐心,因为其中一些升级可能面临初期问题。”
据悉,NPCI在与外部IT公司协商并付款后启动了这些升级
行业咨询师模仿全球最佳实践。
有趣的是,虽然本月早些时候NACH进行了升级,但由于迁移时间与印度证券交易委员会(Sebi)的新分配规则相一致,数十万共同基金投资者看到资产净值分配失败。
ET是第一个报道这一事件的人。
随后,NPCI
道歉向投资者社区表示“不幸的”故障,导致至少70万笔交易失败。上述知情人士称,NACH系统目前已经启动并运行,尽管有一些小延误。NPCI还在1月22日发布了一份公共通告,提醒消费者在上午1-3点对UPI进行“升级过程”可能会“不便”。
电子支付飙升
自新冠肺炎疫情爆发以来,由于消费者避免使用现金支付,印度的数字支付大幅增长。在账单支付和网上购物等类别的引领下,UPI成为处理数字交易的核心支付轨道。
仅在1月份,UPI
处理了创纪录的23亿笔交易价值43万亿卢比。NACH在2020年12月处理了创纪录的3.25亿笔交易,这是可获得的最新数据。AePS(大多数政府直接补贴和救济交付的核心架构)也出现了大幅上升,IMPS也是如此。
高产量伴随着障碍。最显著的障碍包括
HDFC银行服务器出现大规模停机和那些
SBI Yono报道十二月份的客户。谷歌Pay和PhonePe等支付应用程序的用户最近也在社交媒体上表达了对UPI支付失败事件增加的担忧。
仅UPI上关于交易失败率的公开数据就显示,近几个月失败率出现了惊人的上升。大流行前,只有少数几家银行报告的技术递减率略高于1%,而在10月、11月和12月,至少有10家银行报告的递减率超过3%。
一月份UPI失败的最新数据显示,虽然下降率现在已经放缓——只有三家银行的技术下降超过3%——内部人士认为仍有改善的空间。