加尔各答:行业监管机构禁止电信公司和他们的公司
渠道合作伙伴禁止通过移动号码可携性(MNP)路线提供任何差别关税优惠来吸引客户,称这种优惠是“歧视性的”,并且“违反”当前的定价规则。
在周四发布的一项指示中
印度电信监管局(
火车)要求所有电信运营商只提供那些“通过渠道合作伙伴、分销商和第三方应用程序向监管机构报告的资费,并确保这些资费符合现行法规/指示”,并立即生效。
监管机构在对电信公司的指示中补充说:“所有关税优惠(必须)符合现有的Trai法规、指示、订单,(特别是)TSP的名称、品牌用于营销/提供/销售产品和服务。”
印度铁道部的一名高级官员表示:“这一方向不是针对任何特定运营商的投诉,而是针对三家电信公司相互提出的大量投诉,因为它们提出了歧视性的mnp特定优惠来吸引消费者。”
截至发稿时,沃达丰Idea、Bharti Airtel和Reliance Jio没有回应本报的询问
Trai表示,一些电信公司声称,针对mnp的歧视性关税优惠“可能是在未经客户同意的情况下,由渠道合作伙伴提供给客户的”。但它表示,运营商需要意识到,由于“渠道合作伙伴、分销商、零售商和第三方应用程序不是获许可的实体,因此电信公司“仍然有责任”遵守与关税产品相关的监管规定/指导方针。
监管机构表示,管理局经过深思熟虑的观点是,“mnp特定的关税优惠违反了toto -1999第10条”,该条款规定,任何“向从另一个服务提供商的网络移植的用户提供差别关税都不是有效和合理的分类,因为其动机是诱导竞争对手的网络流失,这是歧视性的”。
近几个月来,印度最大的两家电信公司Reliance Jio和Bharti Airtel加大了市场攻势,通过提高渠道支出,通过MNP途径收购陷入困境的沃达丰Idea的客户。
券商法国巴黎银行(BNP Paribas)在最近的一份报告中表示,它与多个地区的电信分销商的互动表明,“Jio和Airtel在通过MNP途径获得Vi的客户方面都变得更加咄咄逼人”。
在Airtel和Jio推出激进的营销举措之际,处于亏损状态的Vi一直无法投入所需水平的资本支出,以对抗财务实力更强的4G竞争对手,并留住客户。
英国沃达丰公司(Vodafone Plc)和Aditya Birla集团(Aditya Birla Group)组建的电信合资企业在6月份的季度失去了多达1230万客户,将其总体用户基础减少到2.554亿。在同一时期,Jio和airtel的用户基础要高得多,分别为4.41亿和3.212亿用户。