支付服务将会在今年年底:WhatsApp印度Abhijit玻色

在电话视频对雪莱辛格(manmohan Singh)的负责人WhatsApp印度,Abhijit玻色的相关性进行了讨论WhatsApp业务和它是如何不同于其他的电子商务站点。编辑采访的摘录:

小型企业的应用的相关性是什么?
WhatsApp的使命是连接人与实体在一个非常安全的,私人和个性化。现在开始作为P2P服务使用户能够以同样的方式连接在一个P2B谈话。62%的小型和中型企业在印度已经告诉我们,WhatsApp业务帮助他们提高销售和经营他们的生意是至关重要的。

但不缺乏支付业务应用程序的选项来吗?
我们希望在今年年底提供的服务。我们的目标是使小型企业和客户之间的端到端通信周期。付款是一个步骤在企业如何与用户进行交互。

我们看它从如何使中小企业能够完成他们的事务更无缝,变得更加高效,提高他们的销售。当然,支付允许最后一站完成无缝。很多通信WhatsApp已经发生了。

不幸的是,当谈到销售,他们必须收集付款以其它方式和导致摩擦。我们相信我们可以让企业主的生活更容易和它将帮助增加销售。

WhatsApp业务是免费的,但你为什么让业务API应用程序付费服务吗?
业务API是一个不同的产品。它是一个中型和大型企业的有偿服务,与客户沟通世界各地。这些公司在较大的范围内应对每天数以百万计的请求,还通过保持通信简单、安全、可靠。这是一个服务,目前少数。我们使它适合业务的正确大小的用例。

一个API版本不是典型的小商店的老板能够支持。这样的公司MakeMyTrip能够使用它,因为业务的规模。我们的产品有不同的需求,每个处理。

你的12 - 24个月增长前景是什么?
这是很难说。在某种程度上,增长WhatsApp有关数字的增长的国家。现在与早期的区别是,当地WhatsApp团队专注于改进活动和使用在更多的领域。这是一个更积极的方法。我们将投资,满足不同行业的需求,特别是小企业,增加金融包容性。