服务提供商在数字时代:成功的关键

班加罗尔:企业搬到成为数字业务,机会是为服务提供者中发挥着至关重要的作用数字时代IT咨询公司Gartner说。服务提供商应该开始调整和适应他们的组织结构,功能,产品,和参与和交付模型这一新的数字环境中茁壮成长。

“所有的迹象都表明,组织刚刚开始进入数字业务的潜力;然而,不加速他们的数字业务转换的组织将失去市场地位,”艾莉说年轻,副总裁和杰出的Gartner的分析师。“服务提供者可以帮助组织所需的创新和产业化转变成数字企业在未来十年。”

高德纳公司预测,到2017年,全球60%的1000个组织将执行至少一个革命,目前难以想象的业务转型的努力,到2023年,优越的数字业务功能将带领五个人中有四个人行业领导人或建立新的品牌重新定位自己的品牌承诺。

广泛的技术变化所产生的“市场机会创建一个数字商业机会,迫使重组战略,人才,投资组合和组织在服务提供者,”苏珊说,Gartner研究副总裁。

“在过去的12个月中服务提供者采取明确措施优先数字商业机会的追求从重组和重新调整他们的组织形成全新的业务部门或子公司。他们宣布了新的数字领导人和投资有机构建或收购数字技能/资产,许多公司都推出了创新中心作为客户端开发实验室。重组和新的数字业务单位和领导需要重点投资和发展资源应用数字技术实现业务价值。”

Gartner的解释这是一个指标的大小业务影响服务提供商已经看到在他们的客户组织以及传统企业迫在眉睫的威胁。它还演示了一个集中的承诺和投资,以确保相关性当前和未来的客户在数字业务加速推广。

服务提供者应该投资执行时间在战略规划和展望未来,专注于如何关闭能力差距,如何优化组织结构、知识产权(IP)投资和营销模型的新规则。这应该确定当前的组织结构和领导将支持数字业务扩张,或者重组或调整当前的组织结构是必要的。一旦这是完全有必要建立数字的领导能力,并获得或雇用合适的人才,包括功能设计、用户体验、数字技术和商业咨询。