SonyLIV与TCS合作，改变客户体验，推动增长

新德里:IT服务专业塔塔咨询服务（TCS该公司周二表示，已与SonyLIV达成战略合作伙伴关系，以帮助OTT流媒体平台创建由数字技术实现的创新商业模式，以增强客户体验，并为未来的增长铺平道路。该合作伙伴关系将利用TCS的下一代数字能力、全球专业知识、领域知识和创新生态系统，确定SonyLIV面向印度和全球市场的平台转型路线图。

TCS将有助于增强SonyLIV的核心OTT平台，利用人工智能和机器学习为跨设备的用户提供个性化体验。

它还将帮助SonyLIV利用数据和洞察来实现内容货币化，并创造新的收入流。

此外，TCS将建立一个体验设计中心，利用其创新实验室，在那里通过快速原型设计和帮助SonyLIV先于市场推出新功能来加速创新。

此次合作将帮助SonyLIV重塑客户体验和参与度，提升品牌，在市场上建立差异化竞争并推动增长。

“我们很高兴TCS成为我们的技术合作伙伴。我们将与印度、美国和英国的TCS领导团队密切合作，以提高SonyLIV的用户体验，”SonyLIV业务主管Danish Khan说。索尼娱乐电视和Studio Next说。

此外，SonyLIV希望利用TCS的全球人才覆盖范围、基础设施和全球卓越中心，带来创新，提高参与度，并提供愉快的消费者体验。

“我们很高兴与SonyLIV合作，共同成长和转型，成为最好的公司之一奥特平台在这个国家和世界。通过这次合作，TCS将把其在媒体和OTT行业的深厚领域知识以及世界级的技术能力，使SonyLIV能够以速度和规模进行创新，”TCS印度国家负责人Ujjwal Mathur说。