塔塔电信公司的业务扩展云通信套件WhatsApp商业平台

塔塔电信公司的业务服务(ttb),连接和通信解决方案提供商业务,扩大了其云通信套件SmartfloWhatsApp业务平台。

,ttb将能够提供一个增强的商务沟通的经验,从而加速用户参与度,增强客户体验,并确保有效的客户交互。

WhatsApp企业更好的管理业务平台是解决方案的讨论和查询全球的客户。其用户体验(用户界面)帮助提高业务通信,支持无缝的和有效的互动方式的客户今天要从事的商业生态系统。

Smartflo连同WhatsApp业务平台,提供了一个集成omnichannel解决方案经验涉及不同的连接与客户的渠道和方法和集成。结合客户体验(CX)等不同渠道网站、移动应用,社交媒体,和电话,作为一个集体单点系统优化交互体验。
这种集成地图将帮助企业客户业务需求在多个渠道,同时提高客户体验与统一的交互和多点触控归因要极致个性化才行。
Vishal集会高级副总裁和头部,产品,营销和商业塔塔电信业务说,“顾客今天,期望沟通高效,简单,真诚,WhatsApp启用的业务平台。它连接我们的顾客目标受众的方式协助。”

“企业跨部门使用WhatsApp业务平台构建各种定制的解决方案。它有助于推进客户便利,使丰富的客户互动。我们期待继续与企业建立合作关系,帮助他们解开途径获得新用户组,每天大量使用WhatsApp,“添加Ravi Garg主任、业务信息WhatsApp印度。