新德里:企业服务解决方案提供商塔塔电信业务业务服务(
ttb)表示,扩大其范围的
在家工作的企业,因为他们适应在家工作模式。该公司表示,这些解决方案将使企业强劲,端到端连接解决方案与安全访问、合作和后台操作。
ttb称其“在家工作”解决方案套件包括托管IVR,音频和
网络会议解决方案,国际桥接服务和安全文件和数据管理解决方案,解决企业安全问题引发的远程工作环境。
赛前任“老板”Pratyush,集团产品负责人——物联网、云计算和SaaS,
塔塔电信业务表示,该公司的客户要求的解决方案,使他们能够远程工作,和同事有效合作。
“我们将继续专注于带给市场,创新的解决方案,帮助我们的客户解决这个新常态,”前任“老板”Pratyush补充道。
进一步阐述其在家工作范围的产品,该公司表示其托管的这套方案将使企业能够设置一个“分布式呼叫中心”,将促进剂在接听客户电话等移动设备托管IVR也带来了优势动态呼叫路由和狩猎
IVR服务也帮助团队领导跟踪团队性能在各种关键参数如每小时比接到,错过了电话,等等。
ttb”互动网站提供帮助企业自动化访问者在网站上的旅程,并提供远程解决客户查询的工具。套件进一步提供自动路由的功能,指导客户查询部门具体的代理,和文件共享在网上聊天。
音频和网络协作套件确保无缝的跨设备和多媒体文件交换平台。进一步提供会议服务,可以利用基于月度订阅并允许高达125人。套件提供文件共享、聊天记录和回放设置安全会议的会议。
塔塔电信业务的国际桥接服务提供国际连接优化ISD成本。此套件有“安全要求”密码保护ISD设施。此外,印度商学院特性还掩盖了员工的个人移动数字国际电话。
促进远程共享大型文档在安全的前提下,该公司提供一个安全的文档管理系统的功能。DMS功能只允许经过身份验证的用户访问受保护的文件。DMS进一步使员工远程工作在同一组文件。
塔塔电信公司的业务服务还提供基于云的软件套件Office 365协作套件。此外,解决云文件管理和存储,该公司还提供“Dropbox业务”,作为一个中心位置存储和访问文档时在家工作场景。