新德里:商业连接和通信解决方案提供商
塔塔电信商业服务公司(
ttb)周四推出了新的
智能托管PBX为中小型企业提供解决方案。
该解决方案在设计时考虑了安全性和隐私性,使企业能够利用托管在云上的虚拟PBX快速建立电信基础设施。
它为其代理提供了完整的外呼连接解决方案,以及即时CDR(呼叫详细记录)可用性、潜在客户管理和其他功能。TTBS在一份新闻稿中表示,本质上,这是一种点击-2-call服务,通过基于浏览器的URL登录启用,可以通过笔记本电脑/手机浏览器访问。
智能托管PBX解决方案提供的优势包括增强通信设备的移动性和可移植性,基于URL的门户访问,兼容台式机、平板电脑和移动电话。
由于该解决方案基于远程工作模型,它允许代理/员工使用基于web的工具工作,此外还提供了具有成本效益的业务运营,不涉及CPAEX成本。
这些解决方案使企业能够相应地扩展其通信需求,并支持将许可证从50个成员扩展到500个成员。
它还提供了通话记录,通话监控,报告,实时通话记录和领导管理功能。TTBS声称,该解决方案可提供99.5%的服务正常运行时间,并节省了传统EPBAX硬件所需的AMC成本。
“智能托管PBX解决方案是对安全、健壮、具有成本效益、完全受控语音网络有要求的企业的理想选择……该解决方案非常适合BPO部门以及BFSI公司、医疗保健和辅助医疗服务提供商等,”TTBS在一份新闻稿中表示。
“我们的智能托管PBX解决方案旨在简化和快速跟踪流程,帮助企业简化数据库、统一访问和集成应用程序。它支持业务流程,并提供实时、当前和一致的信息,以做出明智的业务决策,”中小企业业务高级副总裁Joyjeet Bose说。
塔塔电信服务,推出解决方案套件。