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IT三大巨头提供人工智能作为平台

这些公司还希望向客户单独提供人工智能平台,目前这些平台是作为解决方案的一部分嵌入的。

班加罗尔:印度IT服务提供商塔塔咨询服务(TCS)印孚瑟斯而且Wipro押注于人工智能(AI)平台,以改善解决方案的交付,并推动客户的更快增长。

这些公司还希望向客户单独提供人工智能平台,目前这些平台是作为解决方案的一部分嵌入的。

在三个竞争平台——TCS Ignio、Infosys Nia和Wipro HOLMES——中,只有TCS的Ignio是独立创收的,收入约为6000万美元。

ET周二报道称,TCS计划在本财年结束前从Ignio平台获得1亿美元的收入。

跟踪该行业的分析师表示,Infosys Nia已广泛应用于现有的服务线路,而Wipro的HOLMES已应用于该公司1250多家客户中的350家的业务运营。

这些解决方案是用人工智能和自动化平台,帮助业务运营中的异常检测和发票处理。基于人工智能的解决方案现在被用于解决复杂的业务问题。例如,Infosys最近推出了由Infosys Nia提供支持的CollectEdge,以帮助银行和信用合作社改造其催收流程和系统。

虽然Ignio在执行方面得分更高,但Wipro HOLMES拥有强大的技术支柱。Nia的结果喜忧参半,”HfS Research副总裁塔帕蒂•班多帕德海耶(Tapati Bandopadhyay)表示。“并非所有商业问题都需要人工智能。例如,软件维护是最容易实现自动化的。然而,这些公司需要更多地使用这些解决方案。”

然而,将这些解决方案称为人工智能平台可能还不太准确。技术服务提供商“正在把对知识产权平台的投资与对人工智能的投资混为一谈。例如,Ignio确实有一个小的人工智能组件,但大多数产品不是人工智能,而是基于规则和程序的,”IT咨询和研究公司Everest Group的首席执行官彼得·本多-塞缪尔(Peter bendoro - samuel)说。

他说,IT公司正在“勤奋地”投资这些平台,但还没有赶上来。

bendord - samuel表示:“印度服务提供商正在利用市场的一个关键变化,即IP现在变得越来越重要,客户期望并奖励那些将自己的IP带到桌子上的服务提供商。”

Wipro的目标是增加HOLMES的使用。“现在,运营Wipro HOLMES的人(Rohit Adlakha)也是我的CIO,所以会有更多的部署。在固定价格项目中,超过15%的工作是由机器人完成的,”Wipro首席执行官阿比达利·尼姆奇瓦拉说。

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BENGALURU: Indian IT services providers Tata Consultancy Services (TCS), Infosys<\/a> and Wipro<\/a> are betting on artificial intelligence<\/a> (AI) platforms to improve delivery of solutions and drive faster growth from clients.

These companies are also looking to offer the AI platforms, embedded as part of solutions until now, separately to clients.

Among the three competing platforms \u2014 TCS Ignio, Infosys Nia and Wipro HOLMES \u2014 only TCS\u2019 Ignio makes revenue independently, at about $60 million.