印度孟买|:
依赖Jio Infocomm(
Jio)写了电信监管机构调查
沃达丰的想法(Vi)的新的预付关税计划Jio说将创建一个“用户屏障”想港口,两个人知情人士说。
在一封给
印度电信管理部门Jio(火车)发送上周表示,按照沃达丰想法的新关税预付计划的消费者,手机短信服务已经搬到一个更高的关税计划的Rs 179——从Rs149——这将阻止用户从移植到其他服务提供者,告诉ET早些时候援引的一个人。
今年9月,多达1010万用户提交他们MNP请求与各自的电信运营商,增加累计将请求移植到6.3825亿。
沃达丰的想法意味着移动客户谁想港口需要订阅一个更高的计划能够发送一个短信,这是强制性的处理请求。结果,用户在低端的计划不能港口,和那些转移到一个更高的计划可能不想移出更高的支付,后为移植创造一个障碍,第二个人说。
穆克什Ambani-owned电信建议解决情况,火车可以考虑免费sms(短消息服务)或删除服务完全用于移植的需要,第一个人说。
手机号码可移植性(MNP)要求用户首先发送一个短信服务运营商。MNP请求批准,引发进一步的处理,为用户可能需要三到五天去电信的竞争对手,同时保留相同数量。
Jio没有回应等查询的这个故事。
知情人士火车的过程表示,监管机构正在调查问题,并补充说虽然监管机构尚未决定其行动的模式,它将确保消费者都选择的灵活性。
后
Bharti Airtel预付关税修订,沃达丰的想法也增加了其定价为了增加每用户平均收入(ARPU),修正的最小包装Rs 149到179卢比,提供无限的召唤,300短信和2 gb的数据。Jio也紧随其后,但它的价格是比竞争对手低13%。
沃达丰的想法,去年损失了1880万用户只是在季度结束时,有2.53亿用户。亏损的电信迫切希望逮捕然后扭转这一趋势的用户损失。4.08亿年合并的时候
沃达丰印度2018年8月和想法细胞。
新客户收购Jio也至关重要,它拥有4.295亿用户,但损失了1100万7 - 9月当季。电信市场的领导者是全力以赴去触摸一个5亿用户基础。为此,它推出了
JioPhone下——一个负担得起的4 g智能手机开发
谷歌绳子更多功能手机用户,其中大多数是沃达丰的想法和Bharti Airtel和使用低价格的计划。
9月结束,Jio ARPU Rs 143.6,而Airtel和Vi定时分别ARPU Rs 153和109卢比。
非营利组织、电信监管机构上周也写火车,类似的投诉Jio的。
“我们非常惊奇地注意到,这种行动,沃达丰的想法至今未被我们发现,火车没有发起任何行动来保护消费者的利益。事实上,短信服务应该在最低的关税计划。我们请求你的紧急干预阻止滥用/医疗事故对消费者,”非营利火车主席的信中,日期为11月25日。
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