火车和RTL RCom的指导帮助消费者港口其他运营商

新德里:电信监管机构下令Reliance Communications及其单位信实电信立即问题和交流独特移植代码,需要转移到其他运营商通过手机号码可移植性(MNP) -用户通过短信在西隆和喀拉拉邦,领域2 g服务已被关闭。

在单独的但类似通知两家公司在周三,印度电信管理局(火车)给时间直到11月6日,他们给这些领域的服务中断的原因,除了移植的细节要求公司收到了在过去两周和移植的顾客的数量。

“它注意到M / s的权威的依赖已经停止其在西隆的服务在过去的几天里没有任何通知用户和他们的客户服务办公室已经关闭在该地区和对客户服务的调用数量未得到回应。因此,依赖客户的领域谁想他们的手机号码移植到其他服务提供者,不能这样做,”监管机构在通知信实电信和电信的依赖。

“权威,见邮件日期为2017年30 O环球旅从干玉米酒糟项细胞收到信息,关于non-generation喀拉拉邦独特的移植代码依赖顾客M / s。RTL和类似的投诉已收到许多电信服务提供商和客户的M / s RTL由于网络关闭在许可区域和各个部分也非功能性的呼叫中心和节点办公室,”火车说。

强调,这是公司的责任保持服务质量,火车指示公司确保符合服务质量规范,公司提供2 g服务中断的原因两个方面。

”问题和交流独特立即将代码移植到用户通过短信,当收到这样的请求和响应的所有请求的手机号码可移植性由用户按照条例的规定,“监管机构直接安尼尔•安巴尼拥有航母计划关闭其亏损的手机业务在11月结束,和只关注4 g服务。

信实电信,关闭其无线业务在11月结束,
通知没有立即发表评论。

该公司10月30日表示,它将出售电信塔,光谱和房地产企业偿还债务总额的27000卢比公司45000卢比,而银行将部分债务转换为股权来获得51% Reliance Communications的控制。

与近7000万客户待价而沽,Bharti Airtel和沃达丰印度已经积极地试图挖走客户通过广告赠品吸引订户RCom转移到公司的网络。