新德里:为了遏制手机用户从未注册的营销人员那里收到促销信息的威胁,电信监管机构已指示所有移动运营商重新验证已注册的标题和信息模板
电话销售分布式账本技术(DLT)平台,以确保它们不被滥用。
印度电信监管局(
火车该公司周四表示,已要求电信运营商分别在30天和60天内屏蔽所有未经验证的邮件头和邮件模板。
Trai在一份声明中表示:“Trai发现,一些电话营销人员滥用了主要实体的标题和消息模板。”
为了阻止手机用户从普通的10位数手机号码接收促销信息,监管机构在2021年推出了一款基于区块链的手机号码
DLT平台针对企业和电话营销员,并告知电信公司在经过适当的KYC流程后,只能通过该渠道传输促销信息。企业和电话营销人员需要获得报头和注册消息模板,并且他们只能按照这些模板发送消息。
Trai已要求运营商禁止所有未在DLT平台上注册的电话营销人员通过其网络发送消息时删除或更新消息模板。
电信运营商应根据条例的规定对所有此类错误的电话营销人员采取行动,并根据相关法律采取行动。
代表Reliance Jio、Bharti Airtel和Vodafone Idea三家私营电信公司的印度移动运营商协会(COAI)表示,这是防止消费者收到不良通信的积极步骤。
“电信服务提供商已经在这方面与监管机构合作,我们希望能够在这方面提供尽可能多的支持,”COAI总干事SP Kochhar说
专家表示,清理不活跃和未经验证的头文件已经过期,因为它们一直是DLT架构的负担,并允许欺诈者滥用。
提供增值服务的云通信公司Tanla平台的董事长D Uday Reddy表示,在DLT上注册的约500万个模板中,近80%的模板在六个月内处于不活动状态,这为入侵者提供了滥用模板的机会。
他说:“模板中的可变元素也被滥用,在短信中插入不适当的内容。”Reddy表示:“遵守Trai的指示肯定会带来迫切需要的纪律,并帮助企业管理其DLT资产。”
Trai还要求运营商确保在创建临时头之后立即停用临时头。
操作人员必须确保消息模板中的内容变量不能灵活地插入不需要的内容。为了消除消息接收者之间的混淆并防止它们被滥用,他们不能注册任何相似的头信息。
然而,尽管有这些举措,人们还是不断收到来自未注册电话推销员的垃圾邮件或促销信息。
根据社区社交媒体平台Local Circles最近的一项调查,66%的手机用户有三个或更多
垃圾邮件电话平均每天。该公司表示,78%的烦人电话来自金融服务和房地产行业。
根据2018年《电信商业通信客户偏好条例》(TCCCPR), Trai的最新指示旨在遏制未经授权的利用电信资源的促销活动。
“这些规范已经过时,需要升级。但技术方面必须由铁道部来决定。我们只能提供政策支持改善服务。”一位交通部高级官员告诉《印度经济时报》。