电信监管机构充斥着新鲜的抱怨手机用户狂轰滥炸
不请自来的商业通信(UCC)或不受欢迎的短信和电话未注册tele-marketers (utm)。
促使监管机构加快发展采取新的举措来抑制的威胁。首先,一个
联合委员会的监管机构(JCOR)组成的
印度电信管理部门(
火车),印度储备银行(
印度储备银行),印度证券交易委员会(Sebi)和消费者事务部(MoCA)于11月10日开会讨论的措施来遏制所有不想要的电话和短信。
JCOR已经形成框架共同行动计划来遏制金融欺诈使用电信资源。
“UCC不便公开的主要来源,影响着个人的隐私…对utm投诉报告,在出现激增,推动各种UCC短信…此外,UCC电话也是需要解决的问题同样随着UCC短信,“火车周一在一份官方声明中说。
协调与各利益相关者的行业监管机构采取必要的措施控制不必要的电话和信息,包括实现的
UCC检测系统,提供数字同意收购,智能擦洗头和消息的模板,使用AI(人工智能)&毫升(机器语言)工具。
早在2018年7月,火车发布规则,使强制要求电话公司寻求订户同意收到不请自来的商业通信——或不必要的电话或信息
电话销售。它还呼吁部署区块链或数字分类技术(DLT)用于管理隐匿的——只保证电话销售消息被发送到用户从授权的实体。
根据这些规定,公司希望与感兴趣的手机用户必须确认他们的身份通过一个系统的“头”在他们的名字注册,和电信公司需要提供一种机制来进行数字记录和撤销同意他们的客户。
火车,说其电信商业通信客户偏好规定,2018年有大幅下降,导致客户投诉,60%的程度,因为注册tele-marketers (RTMs)。这是由于监管规定登记的商业推广者和电话销售DLT平台上注册,寻求客户同意接收各种促销消息在一天的时间和他们的选择。
监管机构说,它也运行各种各样的活动来教育消费者让他们意识到规定和保障措施的规定和对这种欺诈警报消息。