随着社交媒体让专业人士能够发表意见，不喜欢社交媒体的公司开始使用双向对话渠道

百事可乐

灌输的首席执行官的行为

随着D·希瓦库玛去年加入百事担任首席执行官，百事公司在过去的一年里建立了更频繁的沟通渠道。该公司首席执行官萨米克•巴苏(Samik Basu)表示:“我们正在采取的各种文化变革举措，旨在提高参与度，并反复灌输CEO(协作、执行和所有权)行为。人力资源官。

“与首席执行官共进午餐”使各级员工能够与希瓦库玛互动。今年，该公司发起了一项响应性调查，每两个月对所有团队的响应性进行一次评估，并将反馈逐字传达给组织。

直接报告通过管理者质量绩效指数对管理者进行反馈。在“Shiv的每周更新”中，首席执行官在每周的信中与员工分享他的观察、经历和想法。

沃达丰(Vodafone)

他们的声音

为了从实地获得实时意见，沃达丰有自己的人员调查参与指数和经理指数。通过“我的声音”，公司收集新员工(可能是新人，也可能是刚入职一年的员工)关于招聘、薪酬、绩效管理、培训和敬业度的反馈。

“员工会在名为‘客户之声’的论坛上向跨职能的高级管理团队提出建议，”他说Ashok Ramchandran沃达丰印度人力资源总监。

该公司还运营了一个名为Idea Space的网站，鼓励员工分享建议和想法。一个名为“Qualtrix”的调查工具有助于收集内部员工对短期计划的意见。

SapientNitro

社交媒体开车

SapientNitro鼓励员工在社交媒体平台上参与收集反馈。

该公司最近组织了社交媒体周(Soiree)，鼓励员工提高他们的数字商数。几年前，Sapient还推出了一个名为Vox(人民之声)的内部社交商业平台。SapientNitro印度招聘总监Prashant Bhatnagar表示:“Vox使内部沟通变得简单高效，因为它允许我们分布在不同地区的现有员工和新员工分享关于技术、设计、开发、趋势、流程和个人兴趣的建议、意见、解决方案和信息。”该公司还使用Vox进行社交交流，因为它能够很容易地获得对业务的反馈。

飞利浦

边喝咖啡边聊天

在过去的一年里，飞利浦通过非正式的咖啡角会议和频繁的领导层会议收集员工的反馈，修改了一些政策，比如为员工推出自己的飞利浦折扣产品内部零售门户网站。

该公司还尝试在通过邮件通知员工之前，让员工分组讨论重要的商业计划。

人力资源主管克里什•尚卡尔(Krish Shankar)表示:“例如，为了就我们的全球重组进行更明智的讨论，我们通过聊天与员工接触。”

市政厅会议现在被提升为咖啡会议。该公司每个月都会为出差地区办公室的领导层成员组织午餐会，并有一个名为“连接我们”(Connect Us)的内部社交门户。

“‘连接我们’是大约两年前推出的，在我们班加罗尔的技术团队中特别受欢迎。这让他们可以更新他们的项目和其他感兴趣的领域，”尚卡尔说。

印孚瑟斯

无线电波

一个名为InfyRadio的内部广播频道有两个目的:让员工了解组织内部的活动，并确保他们受到激励。

InfyBubble是Infosys的企业网络平台，为不同时区的员工提供社交和职业网络。印孚瑟斯员工关系主管理查德•洛博(Richard Lobo)表示:“与志趣相投的人在一起，这是日常工作中充满活力的休息。”他补充说，在沟通组织信息以及通过在线聊天增加领导层之间的联系方面，它是一个有用的工具。

是的,银行

更深的接触

“我的声音”(My Voice)等工具为高管提供了一个简单的在线平台，可以记录询问或不满，并内置跟踪和升级功能，以便进行监控和跟进。“YES Connect”为YES银行家提供了一个与同事建立联系并分享最佳实践的平台。“新员工反馈”、“伙伴计划”和参与正式调查等举措有助于传递员工的声音。“多来源评估”360度工具可以让公司从被调查者和同事那里得到有关经理的反馈。

YES Bank人力资本管理集团总裁德奥达塔•库拉内(Deodatta Kurane)表示:“倾听员工意见、保持透明的组织，能够建立值得信赖的关系，培养员工的忠诚度。”