小米回击AIMRA;说受到了诽谤和诽谤运动的伤害

印度最大的中国手机零售商小米对国内零售商的机构进行了猛烈抨击，AIMRA他称后者关于网络偏见的指控是“企图诋毁”印度小姐并表示，该协会最近针对中国智能手机制造商的行动是“诽谤性的”和“诽谤”。

印度的移动零售商曾威胁要接近印度竞争委员会(CCI)以及法院起诉小米，指控该智能手机品牌与在线市场的独家合作违反了协议条款。

小米线下销售高级总监苏尼尔·贝比(Sunil Baby)表示，该公司对该协会的“诽谤和诽谤活动”深感伤害。他说，尽管AIMRA“全心全意地努力”支持我们的零售合作伙伴，但它最近在公共领域的沟通毫无必要地显示了该公司的不利地位。

“我们最近注意到AIMRA的一些工作人员在whatsapp上传播信息，展示小米印度的糟糕表现，并传播有关该品牌的错误陈述……我们希望我们的关系不应该因为不必要的人身攻击、不正确的言论或错误的信息而变得紧张。”

AIMRA声称，双方的协议小米印度而线下零售商几年前签订的协议却屡遭违反，这导致了绝大多数小企业缺货。

“小米声称在过去两个月的销量最高，这让我们都在思考，从哪个渠道获得了如此巨大的销量。无论是出口商、聚合商还是其他渠道，因为印度各地的小米合作伙伴在此期间库存最少或没有库存，”AIMRA在上周给Baby的信中说。随后，微博网站推特上出现了各种帖子，指责小米偏袒在线渠道。

在反驳信中，小米澄清了它所有的设备在Mi和红米面向2万多家零售合作伙伴，没有任何在线平台的排他性。

从产品选择到折扣、返现和优惠，我们在各个渠道都保持了平价，确保我们的客户在任何平台上都能得到最好的交易。”

贝比表示，该公司对零售和在线渠道保持“相同的价格、相同的折扣、类似的优惠”。“事实上，我们不时会为零售合作伙伴实施特别计划。例如，我们针对小米11X Pro、小米11X、小米11 Lite和小米10i等手机制定了专门的零售计划。”

该公司声称，它是2020年排灯节唯一一个在整个节日期间开展计划的品牌。“在虚假激活的情况下，我们有非常严格的政策，对沉迷于此类活动的合作伙伴采取行动。”

小米再次强调了影响所有品牌的持续供应链挑战和芯片组短缺。

他补充说:“由于部件短缺，一些sku面临供应挑战，我们正在与合作伙伴不懈努力，探索最佳解决方案，确保零售和在线的库存可用性。”

Baby表示，小米的重点一直是为两个频道提供平等的库存。

“自2021年初以来，我们的零售GFK市场份额增长了500个基点(绝对增长5%)，这在我们零售合作伙伴的支持和零售渠道充足的库存下是不可能发生的。鉴于此，我们认为你的偏见指控是不合理的，也没有数据支持，”贝比在反驳这些指控时表示。

今年早些时候，小米推出了线下增长计划，投资10亿卢比来支持其零售合作伙伴和独家网络的增长。

“我们的扩张取决于库存和我们的参与能力;随着我们印度工厂产能的增加，我们将继续增加零售业务。我们正在尽我们所能带来改变游戏规则的解决方案，使零售业务能够增长，”贝比说。

在信中，小米引用了GFK 2021年的数据，并声称在过去的几个月里，它一直是零售渠道中的第二大品牌，市场份额超过20%。“2021年，我们的线下零售市场份额增加了500个基点(绝对增长5%)。”

“就像我们确保始终平衡所有渠道的利益一样，我们也要求协会在与各种品牌合作时保持中立。”