客户体验

更多的客户体验

• 顾客花更多的数据分析,以减轻风险,提高参与:印孚瑟斯

  在今天发布的一项研究中,该公司发现,近三分之一的准备投资于客户体验改进使用各种数据分析解决方案。

  

• Airtel伙伴像部署基于ai技术来改善客户体验

  伙伴关系包括一个长期合同,引进技术和实践来提高旅馆的客户服务经验。

  

• 印度领先于其他市场采用物联网改善客户体验

  近80%的受访者认为物联网是一个中立的或比较重要的优先级与其他残雪计划相比,几乎40%的企业表示,他们正在考虑如何融入物联网,Genesys委托进行的一项研究显示

  

• 本月火车开始移动服务质量协商

  印度电信管理局(火车)在其频繁调用落下试验发现大多数运营商无法满足服务质量基准。

  

• iYogi Spectranet管理面临的客户网络

  技术协助将捆绑Spectranet宽带为现有的和新的客户由福克斯产品在不增加成本的情况,iYogi说。

  

• 活动管理工具帮助电信公司提高效率

  商业智能模块,已经帮助电信运营商的所有元素地图潜在用户,提供促销活动,这不仅有助于留住客户还将休眠客户主动服务用户,进而有助于提高收入。