增强智能如何为电信公司提供超级人类代理 在同类最大的人工智能调查之一中,来自世界各地的数千名消费者告诉我们,他们预计通信服务提供商(csp)将成为人工智能客户服务的领导者,领先于零售商。这听起来很可笑,因为像苹果和亚马逊这样的品牌主导着将人工智能带入我们的家庭和生活的头条新闻。那么,现实是什么呢?如果你和csp谈谈,有一个诚实的答案。事实上,当在一个行业论坛上与CSP分享这一发现时,阅读更多… 4年前