每一天都是一个新的常态:企业业务的客户体验 不断变化的客户体验对电信公司来说既是挑战,也是机遇。在B2B领域,大客户管理、基于客户的项目、超级触摸、特别焦点小组已经成为规范,但过去18个月迫使所有人重新想象关系的未来。近距离有了新的定义。隔着一个屏幕。数字不是一个渠道,而是一种做生意的方式。信任是人际关系的核心。信任不仅仅是和合作伙伴做生意,阅读更多… 一年前