2020年是不同寻常的一年，是充满不确定性、风险极高的一年。它不仅破坏了通常的生活和工作方式，而且还考验了我们的韧性、灵活性、反应能力，最重要的是考验了我们作为一个组织的团结和精神!有时我们怀疑自己，有时我们不确定该做什么，有时我们无法理解这场危机会对我们的生活和事业产生什么样的影响。

我目睹了我们的业务从第一智能手机品牌下降到零。我目睹了许多机构的倒闭/缩减规模。各地的人们都担心在封锁期间失去工作和生计。我个人也有很多个不眠之夜，因为我不确定我们是否能回到正常的业务水平。

然而，我们确信我们的意图不放弃，并尽我们最大的努力。在我们继续共同抗击疫情之际，我想分享几件对我们所有人都有帮助的事情印度小姐变得更强大。

规律和频率

在这些测试时期，团队成员比以往任何时候都更加孤立，定期的团队沟通对于保持常规，呼吁精神并重申我们都在一起是至关重要的。在小米印度，我们决定每天和每周与员工和合作伙伴会面，以恢复对组织和领导力的信心。这些赶超不仅有助于提高生产率，而且还能让处于低迷状态的个人振作起来。

透明度

由于各种原因，全球危机期间的沟通具有挑战性。随着消费者和员工的担忧达到前所未有的高度，领导者不得不根据不断变化的有限信息采取行动。在这样的时代，虽然分享方便的东西很诱人，但我们有意识地决定通过分享准确的信息来赋予每个人权力，即使事情看起来不太乐观。我们耐心地回答了所有的问题(有时甚至是几个小时)。这有助于我们管理团队成员因大流行而遭受的压力。

提供工作保障

在这种不确定的时期，当员工的忧虑达到顶峰时，重要的是，企业领导人要透明地沟通，以实现预期的行为改变。在疫情期间，由于我们感受到员工的恐惧情绪，我们决定不裁员或减薪。一旦宣布，我们看到团队的能量水平大幅上升。他们团结起来对抗不利局势的热情帮助我们更好地处理了事态。

同理心领导

在这些艰难的时刻，我们的许多团队成员和他们的亲人都在与医疗紧急情况作斗争，我们确保他们不会独自经历这一切。我们的团队在各种可能的情况下互相帮助，从安排短缺的药品到协调医院床位等等。此外，我们还为我们的Mi India家庭采购了氧气浓缩器，并向每个需要的团队成员发送了一个。我亲自与所有经历过艰难时期的团队成员和家人交谈。但我相信，真正的领导力是我们能够与人们沟通，理解他们的问题，并激励他们走向更美好的未来。

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